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與國(guó)際4A廣告公司比稿紀(jì)實(shí)
作者:劉萬(wàn)里 時(shí)間:2009-12-11 字體:[大] [中] [小]
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不記得這是劉某人萬(wàn)里我第幾次和國(guó)際4A面對(duì)面較量了,比稿首信手機(jī)的時(shí)候,能出動(dòng)的國(guó)際4A都來(lái)了,感謝客戶的信任,經(jīng)過(guò)6輪車(chē)輪戰(zhàn),我們贏了。有緣總會(huì)再見(jiàn)面,我們與這些老對(duì)手,又一次碰面。
今年七月,接到某著名運(yùn)動(dòng)品牌的邀請(qǐng),我們廣州公司與北京奧美、廣州麥肯光明、臺(tái)灣異言堂四家公司進(jìn)行了比稿。比稿是我們這個(gè)行業(yè)的家常便飯,有些其實(shí)是炮灰,但有些比稿,的確是一場(chǎng)全面的,用思想贏得未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)。比稿能贏得客戶,更重要的是能鍛煉隊(duì)伍,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,現(xiàn)把這次比稿的經(jīng)歷和心得記錄下來(lái),以饗讀者:
一 這是頂尖高手的盛會(huì)
對(duì)于這次比稿,所有的參賽單位都很重視,從各地調(diào)動(dòng)資源,全力參與這次的比稿,奧美大中國(guó)區(qū)的老總、臺(tái)灣的林桂芝大姐等紛紛出馬,麥肯光明也動(dòng)用了亞太資源,從新加坡調(diào)用了創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),異言堂更是做運(yùn)動(dòng)品牌的專(zhuān)家,其在上海的公司一直服務(wù)阿迪達(dá)斯,劉萬(wàn)里和我們的團(tuán)隊(duì)也是全力以赴,調(diào)用國(guó)內(nèi)各個(gè)子公司的總監(jiān)參與此次比稿,可謂是大中國(guó)區(qū)的高手對(duì)決,空前絕后。
二 客戶遇到棘手的問(wèn)題
對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌,我們研究的也很深入,特別是國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌,其生存的空間比想象的艱難。一方面國(guó)際品牌強(qiáng)大壓力,另一方面國(guó)內(nèi)品牌之間競(jìng)爭(zhēng)殘酷。國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)廠商大多輕研發(fā),重廣告,拼價(jià)格,生存在資源的紅海里,殘酷的很。
這是所有國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌遇到的共同問(wèn)題,對(duì)于我們這次要比稿的客戶來(lái)講,其個(gè)性化的問(wèn)題更突出,表現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一是產(chǎn)品消化的速度問(wèn)題,其二是企業(yè)戰(zhàn)略的方向問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題息息相關(guān),企業(yè)的戰(zhàn)略方向決定了未來(lái)的發(fā)展,我們這次提案需要給出的答案,我稱(chēng)之為公司的“長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)”,另一個(gè)就是“當(dāng)務(wù)之急”,如何有效的提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策率,是我們帶給客戶最重要的價(jià)值。
但其實(shí)難度很大,因?yàn)橐鰝鹘y(tǒng)模式非常難,難在客戶的決心和魄力,需要用非常手段改造品牌和企業(yè)的戰(zhàn)略,需要的是重整行業(yè)的資源和決策。
三 抓住國(guó)際4A的軟肋
既然是比稿,我們除了研究客戶,一定會(huì)研究我們的對(duì)手。把對(duì)手看的清楚,我們就多了一層勝算。經(jīng)過(guò)我們多次的過(guò)招,他們的常用手法如下:
1、擅長(zhǎng)“消費(fèi)引導(dǎo)”。擅長(zhǎng)制造“銷(xiāo)售情景”,把客戶帶進(jìn)他們?cè)O(shè)好的局里,這是國(guó)際4A最擅長(zhǎng)的提案手段,過(guò)去喜歡制造氛圍,現(xiàn)在喜歡制造消費(fèi)者,加上多媒體手段,給客戶呈現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題環(huán)境,引導(dǎo)客戶走進(jìn)他們?cè)O(shè)的局。
2、重視“傳播概念”。把品牌作為制勝的法寶,用國(guó)際案例說(shuō)服客戶把品牌看做第一要義,引導(dǎo)客戶把關(guān)心的重點(diǎn)聚焦在品牌的口號(hào)和傳播的主題上,讓客戶重視最終出品的品質(zhì)和質(zhì)量,發(fā)揮國(guó)際4A公司的在執(zhí)行層面的優(yōu)勢(shì)。
3、只有廣告思想,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)思想,特別是在服務(wù)本土客戶時(shí),他們是把廣告思想當(dāng)作企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)對(duì)待的。這是國(guó)際4A在中國(guó)本土化服務(wù)過(guò)程中普遍遇到的問(wèn)題。很多案例都能證明這一點(diǎn),國(guó)際4A會(huì)把重點(diǎn)放在品牌建設(shè)和傳播上來(lái),他們之所以只能服務(wù)大的客戶,很重要的一點(diǎn)是大客戶的“媒介優(yōu)勢(shì)”掩蓋了他們營(yíng)銷(xiāo)思想的天生缺陷。只要媒體夠強(qiáng)大,說(shuō)什么其實(shí)不是很重要啦——中國(guó)一句老話,“謊言說(shuō)一千遍就是真理”,品牌也是。
“對(duì)手最大的優(yōu)點(diǎn)必是最大的缺點(diǎn),對(duì)手的缺點(diǎn)就是我們的機(jī)遇”,我告誡所有的同事,我們要把對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)化解成對(duì)手的弱項(xiàng),要善于利用他們的不足,做好我們的文章。
四 定義營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,引導(dǎo)客戶跳出廣告和品牌傳播的傳統(tǒng)思路
通過(guò)我們的研究,我們提出了該運(yùn)動(dòng)品牌“跳出紅海,進(jìn)入藍(lán)!钡娜聭(zhàn)略思路,從戰(zhàn)略上引導(dǎo)客戶走出國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌的困局,同時(shí)從營(yíng)銷(xiāo)思路和企業(yè)經(jīng)營(yíng)高度上提出解決該運(yùn)動(dòng)品牌發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題和思路,引導(dǎo)客戶重視“廣告思想”之前“營(yíng)銷(xiāo)思想”問(wèn)題,引導(dǎo)客戶思考并決策下一個(gè)5年的戰(zhàn)略方向。同時(shí)實(shí)事求是的解決當(dāng)下遇到的銷(xiāo)售瓶頸問(wèn)題,針對(duì)冬季新品提出了切合實(shí)際的推廣策略,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景與現(xiàn)實(shí)的高度對(duì)接。
五 提案:做空與做實(shí)的較量
我們是第一家提案的公司。一般而言,第一家提案有其先天的優(yōu)勢(shì),更有先天的不足。優(yōu)勢(shì)就是能先入為主,如果引導(dǎo)客戶思考問(wèn)題成功,其他對(duì)手想另辟蹊徑也難;不足在于,客戶總期待下一家會(huì)更精彩,這是最基本的人性邏輯。先入為主的優(yōu)勢(shì),我們積極把握,與其他比稿不同的地方,我們?cè)谧隹盏耐瑫r(shí),做了極其容易落地的方案,對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品線、新產(chǎn)品的推廣具有非常好的推動(dòng)作用。其他公司正如我們所料,集中資源做“空”,主要放在傳播概念的挖掘和提煉上,各個(gè)想把本土運(yùn)動(dòng)品牌做成NIKE和AIDIDASI ,通過(guò)概念去搶占市場(chǎng)。做空與做實(shí)的較量,在客戶的決策層的腦海里激烈的震蕩。
六 有思想,才有市場(chǎng),能幫客戶解決市場(chǎng)問(wèn)題的方案才是制勝的法寶
提案還在繼續(xù),思想的較量沒(méi)有終點(diǎn)。當(dāng)看到我們的思想幻化成客戶的實(shí)際行動(dòng),推動(dòng)冬季產(chǎn)品在市場(chǎng)熱賣(mài)的時(shí)候,劉萬(wàn)里我明白作為一個(gè)咨詢公司的真正價(jià)值就在于此,我們最重要的工作,就是用思想引導(dǎo)客戶更好的解決市場(chǎng)中實(shí)際存在的問(wèn)題,并把思想轉(zhuǎn)變成可執(zhí)行的方案。這才是為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
總結(jié)這段經(jīng)歷,我們的一個(gè)總監(jiān)寫(xiě)到:“思想者的邏輯是從大處看到小問(wèn)題,執(zhí)行者的邏輯是從小處解決大問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)思想高于廣告思想”,再也找不到更好的文字用來(lái)結(jié)束這篇文章了。有這樣的客戶和同事,真是劉萬(wàn)里的人生大幸。
注:因?yàn)樯婕吧虡I(yè)機(jī)密,本文不提及具體方案和思路,請(qǐng)諒解。
劉萬(wàn)里,大達(dá)華通營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)董事長(zhǎng),品牌升級(jí)專(zhuān)家,白酒娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)創(chuàng)者,長(zhǎng)期致力于快消品特別是白酒市場(chǎng)的推廣和品牌升級(jí)研究,服務(wù)白酒品牌包括瀏陽(yáng)河、瀏陽(yáng)河年份酒、金六福、高爐家酒、品之味、金豫皖、青之梅、雙溝珍寶坊、紅太陽(yáng)貴賓酒、水井坊等,同時(shí)跨領(lǐng)域研究時(shí)尚品的推廣之道,服務(wù)品牌包括韓國(guó)煙草人參公社、上海大眾桑塔納轎車(chē)、東風(fēng)雪鐵龍、昌河汽車(chē)、首信手機(jī)、TCL電視、珠江帝景、萬(wàn)科、中國(guó)移動(dòng)、鴻星爾克等,歡迎交流,共同探討中國(guó)市場(chǎng)的決勝之道。電話:15874025157,郵箱:liuwanli@126.com